Giao tiếp văn phòng Lesson 7: Giải quyết khiếu nại
Lesson 7: Giải quyết khiếu nại
.jpg)
|
61/ The goods we received were different from the original sample. Hàng hóa chúng tôi nhận được khác với hàng mẫu gốc. |
Nghe |
|
62/ We were sorry for this delay. Chúng tôi rất tiếc vì sự chậm trễ này. |
Nghe |
|
63/ That was shipped on September 10th. It should reach you in two or three days. Nó đã được chuyển đi vào ngày 10 tháng 9. Có lẽ nó sẽ đến nơi trong hai hay ba ngày nữa. |
Nghe |
|
64/ What seems to be the trouble? Đại khái là có vấn đề gì? |
Nghe |
|
65/ We’ll soon give you a satisfactory replay. Chúng tôi sẽ sớm cho ông một câu trả lời thỏa đáng. |
Nghe |
|
66/ Our store has a special department to handle customer complaints. Cửa hàng chúng tôi có một bộ phận chuyên giải quyết những khiếu nại của khách hàng. |
Nghe |
|
67/ I’ll get our manager on duty at once, and you can speak to him. Tôi sẽ lập tức mời quản lý ra để ông có thể nói chuyện với ông ấy. |
Nghe |
|
68/ We can try and repair it for you. Chúng tôi sẽ thử và sửa nó lại cho ông. |
Nghe |
|
69/ The pamphlet has the information about our after – sale service. Cuốn sách nhỏ này có đầy đủ thông tin về dịch vụ hậu mãi của chúng tôi. |
Nghe |
|
70/ We’ll send our salesman to your company with demonstration models. Chúng tôi sẽ cử nhân viên bán hàng đến công ty ông cùng với hàng mẫu. |
Nghe |
Bài viết liên quan
Mẫu tình huống giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại
Mẫu giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại cực kì hữu dụng cho dân văn phòng.
Những mẫu hội thoại khi làm việc với cấp trên
Nếu bạn thường bối rối trong việc sử dụng tiếng Anh khi nói chuyện với sếp thì bài viết này sẽ rất có ích cho bạn đấy.
Tiếng Anh hội thoại chốn công sở
Dân văn phòng luôn có những cụm từ đặc biệt chuyên dùng để nói chuyện với nhau. Hãy thử khám phá xem, đâu là những cụm từ tiếng Anh phổ biến nhất nhé!
Tiếng Anh giao tiếp trong kinh doanh: Lịch hẹn
Những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp dùng trong kinh doanh khi có lịch hẹn.
Bình luận